১ সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
l189.win ওয়েবসাইট এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
l189 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের সাথে সর্বদা সৎ ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়স সীমা
l189 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো চিহ্নিত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের সকল উইনিং ও বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার l189 সংরক্ষণ করে। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করুন
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন
৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি
l189-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সরাসরি ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন, অন্যথায় ক্রেডিট বিলম্বিত হতে পারে।
৩.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
উইথড্রয়ালের জন্য প্রথমে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। একটি ক্যালেন্ডার দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত সাপোর্ট থেকে জানতে পারবেন।
৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে l189 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তকালীন সময়ে লক করা হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য। বোনাস পেতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন এবং ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করতে হবে।
৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
সব বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত বাজির পরিমাণ পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অফার গ্রহণের আগে সেটি ভালো করে পড়ুন।
- বোনাস শুধুমাত্র l189-এর নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সকল বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে
৪.৩ রিলোড ও লয়্যালটি বোনাস
নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং বিশেষ আইপিএল ও বিপিএল সিজন অফার পাওয়া যায়। লয়্যালটি পয়েন্ট সংগ্রহ করে প্রিমিয়াম সুবিধা উপভোগ করা যায়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় l189 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি
l189-এ সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল এলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
- বট, অটো-ক্লিকার বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- কোনো গেমে কারিগরি সমস্যা হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে
- একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হবে
- কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে পূর্বপরিকল্পিত সহায়তা নিষিদ্ধ
৬ দায়িত্বশীল গেমিং
l189 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল রয়েছে যা ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
- সেশন লিমিট: একটানা গেম খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে l189 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
- ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
l189 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
l189 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য l189 দায়ী নয়। তবে যেকোনো সমস্যায় আমাদের টিম সর্বোচ্চ চেষ্টা করে তা দ্রুত সমাধান করতে।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, পাওয়ার কাটা বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সিস্টেম লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
l189 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]